POLÍTICAS DE PRIVACIDAD 


De conformidad con las disposiciones legales venezolanas, se emiten los presentes Términos y Condiciones que regulan los servicios ofrecidos por GOCOMMERCE, S.A, sociedad mercantil debidamente inscrita ante el Registro Mercantil Tercero de la Circunscripción Judicial del Distrito Capital y Estado Miranda, en fecha diecisiete (17) de noviembre de 2021, bajo el N° 14, Tomo 84-A; e inscrita en el Registro Único de Información Fiscal (R.I.F.) bajo el número J- 50165823-4, (en lo sucesivo denominado "LA EMPRESA”).  


TITULO I


DISPOSICIONES GENERALES


CLÁUSULA 1°. OBJETO


1. Los datos recabados por "LA EMPRESA” para atender las solicitudes de “EL USUARIO”, a través del sitio web, no podrán ser cedidos, enviados, comunicados, ni vendidos a otras personas naturales ni jurídicas. 

 2. “EL USUARIO” podrá recibir novedades, noticias e información sobre todas las iniciativas llevadas a cabo por la empresa. 

3. Las Políticas de Privacidad para el uso del Sitio Web deberán ser leídos cuidadosamente por “EL USUARIO”. En tal sentido, una vez que se haya hecho uso de la Plataforma, se considerará que han sido comprendidos, aceptados y aprobados por “EL USUARIO”. En caso de presentar dudas,  podrá enviar un mensaje de correo electrónico a contacto@goweb.com.ve antes de utilizar el Sitio Web para que las mismas sean solventadas. 

 

CLÁUSULA 2°. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES 


“LA EMPRESA”, podrá modificar la presente Política de Privacidad para adecuarlos a las nuevas leyes que puedan ser dictadas en la materia, a los criterios jurisprudenciales que se establezcan y a los cambios que puedan surgir en las prácticas comerciales y empresariales. 

 

CLÁUSULA 3°.  GENERALES

1. La nulidad de una de las Cláusulas debido a una ley, regulación o resolución de un tribunal competente en una controversia no anulará las cláusulas, las cuales continuarán con plena vigencia. 

2. Las notificaciones y comunicaciones en ejecución de las presentes Políticas de Privacidad deberán enviarse a las respectivas oficinas registradas de las partes.

3. “EL USUARIO” acepta mantener a "LA EMPRESA” o cualquiera de sus empresas relacionadas y socios, asociados, empleados, contratistas y terceros    libre de todo reclamo o demanda presente o futura de carácter civil, penal, o de cualquier materia que pueda afectar el desenvolvimiento de sus servicios. 

CLÁUSULA 4°.  DERECHOS DE “EL USUARIO”


  1. Acceder a los datos recabados por “LA EMPRESA”.

  2. Rectificar los datos erróneos que, con el tiempo, hayan podido cambiar (por ejemplo, correo electrónico, su dirección de envío, etc.)

  3. Oponerse al tratamiento de sus datos por parte de “LA EMPRESA”. 

  4. Cancelar sus datos, en cualquier momento. En consecuencia, no se enviará información publicitaria y sus datos se quedarán solo para efectos fiscales. En este sentido, al recibir vía correo electrónico la solicitud, se procederá inmediatamente a atender su caso. 


CLÁUSULA 5°.  MEDIDAS DE SEGURIDAD

 Para “LA EMPRESA”, la seguridad de su información es sumamente importante, por eso ha desarrollado un grupo de sistemas de seguridad, políticas, herramientas y servicios para que se realicen las compras de forma segura. En consecuencia, para proteger sus datos durante el proceso de compra y navegación en el sitio web, se utilizarán avanzados sistemas de seguridad:

  1. Certificado de Seguridad SSL Comodo (una de las mayores empresas de certificación de sistemas de compra en el mundo). Este certificado garantiza que todos los datos personales tales como dirección de envío, detalles de tarjetas de crédito e historial de pedidos viajan encriptados entre el navegador y nuestros servidores, impidiendo el acceso a la información por parte de terceros.

  1. Todos los pagos realizados en nuestra plataforma de pago cumplen con los requerimientos de seguridad para las tarjetas de crédito llamado “PCI compliant”, según las buenas prácticas establecidas por los grandes circuitos de pago como AMEX, Mastercard y VISA, a requerimiento de estos.

  1. Esta información sólo será utilizada por “LA EMPRESA”, con el fin de generar estadísticas, tener una mejor comprensión del perfil de los usuarios y perfeccionar de esta forma los productos y servicios.

4. Toda la información que contiene este sitio web es propiedad de “LA EMPRESA”, y de sus soluciones, por lo tanto, no se puede modificar, copiar, extraer o utilizar de otra manera sin el consentimiento expreso previo y por escrito. 

TITULO II


DE LA CUENTA


CLÁUSULA 6°.  COOKIES 

1.Las cookies son ficheros de texto que el servidor de Internet envía al dispositivo con el que te conectas al Sitio Web, y que nos permiten conocer, con fines estadísticos y de mejora del servicio y adaptación de éste las preferencias “El Usuario”, cuál es su comportamiento cuando navega.

 2. Las cookies se asocian únicamente a su navegador y no proporcionan por sí mismas datos personales. Las cookies no pueden dañar su dispositivo y además son muy útiles, ya que ayudan a identificar y resolver errores. 


CLÁUSULA 7°.   TIPOS DE COOKIES QUE SE USAN EN EL SITIO WEB 

A continuación, se identifican las cookies que utilizamos en el Sitio Web:


De Sesión:                          La necesaria para el funcionamiento del portal. Por ejemplo, cookies que le permiten acceder a las áreas seguras, pero no se utilizan para su identificación.  


Técnicas y Funcionales: Las que te permiten la navegación a través de la                           plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan. Ejemplos: identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, realizar la solicitud de inscripción o registro a través de un formulario, utilizar elementos de seguridad durante las redes sociales


De análisis:                            Las que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis de su comportamiento en los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida se utiliza en la medición de la actividad del portal, aplicación o plataforma. También, para la elaboración de perfiles de navegación con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que se hace del servicio.

    

Publicidad:                       Las que permiten la gestión de los espacios publicitarios que, en su caso, se hayan incluido en el portal, aplicación o plataforma desde la que se presta el servicio solicitado

              

CLÁUSULA 8°.  POLÍTICA DE COOKIES 

En el Sitio Web se utilizan cookies, tanto propias como de empresas colaboradoras, para mejorar la experiencia de usuario y mostrarte la publicidad adaptada a tus hábitos de navegación. Al navegar por el Sitio Web, se considera que se está en conocimiento del uso de las cookies en las condiciones previstas en la presente Política de Cookies. Dado que la misma puede ser actualizada periódicamente, le sugerimos que sea revisada de forma regular.

CLÁUSULA 9°.  ACEPTACION DE LA POLÍTICA DE COOKIES 

Mostramos información sobre nuestra Política de Cookies en la parte superior del Sitio Web con cada inicio de sesión. Ante esta información se puede realizar las siguientes acciones: Aceptar: No se volverá a visualizar este aviso al acceder a cualquier página del portal durante la presente sesión. Cerrar: Se oculta el aviso en la presente página, pero al acceder a cualquier otra página del portal se volverá a mostrar el aviso en la parte superior de la misma. Modificar su configuración: Podrá obtener más información sobre qué son las cookies y modificar la configuración de su navegación. Pero esto no evitará que se muestre el aviso sobre cookies al acceder a nuevas páginas del Sitio Web.

CLÁUSULA 10.  MODIFICACIÓN DE COOKIES

Se podrá restringir, bloquear o borrar las cookies que utilizamos en nuestra web, configurando su navegador a tal efecto. En cada navegador la operativa que ha de seguirse es diferente, pero la función de «Ayuda» de la web de cada navegador le mostrará cómo hacerlo, por ejemplo: Internet Explorer FireFox Chrome Safari. Para  “LA EMPRESA”, su privacidad es muy importante, si tienes dudas o necesitas ulteriores aclaraciones, por favor, envíanos un email a contacto@goweb.com.ve 

CLÁUSULA 11.  GOOGLE ANALYTICS 

1. El Sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web desarrollada por Google, Inc., que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web. Google, Inc., es una compañía de Delaware cuya oficina principal está en el 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos («Google»), como muchos otros servicios, Google Analytics utiliza cookies.

 2. La información que genera la cookie acerca del uso por su parte de este Sitio Web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por nuestra cuenta con el propósito de seguir la pista del uso del Portal por su parte, recopilando informes de la actividad del Portal y prestando otros servicios relacionados con la actividad del Portal y el uso de Internet.

3. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará tu dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. 4. Se puede rechazar el tratamiento de los datos o la información del uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la Tipo de Cookie. 

5. En su navegador podrá observar cookies de este servicio. Aquí también puede encontrar más información al respecto, así como sobre el complemento de inhabilitación de cookies para navegadores creado por Google Analytics: www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html

CLÁUSULA 12.  DATOS PERSONALES EN GOOGLE ANALYTICS 

1. A través de la analítica web no se obtiene información sobre sus datos personales garantizando la tutela de la privacidad de las personas que navegan por la web.

2. La información que se obtiene es la relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza, o la ciudad a la que está asignada su dirección IP. Información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por nuestra parte a través del Sitio Web.

3. Utilizamos la herramienta de remarketing con Google Analytics para publicar anuncios online. Esto nos permite que otros proveedores, incluido Google, muestren anuncios en sitios de Internet, relacionados con visitas anteriores de usuarios a nuestra web. 

4. Utilizamos publicidad de Display, esto permite a Google Analytics desarrollar la función de remarketing. Utilizamos los datos de la publicidad basada en intereses de Google o los datos de audiencia de terceros (como la edad, el sexo y los intereses) con Google Analytics. 

5.En todo momento, se puede inhabilitar Google Analytics para publicidad de Display, así como personalizar la Red de Display de Google, a través de la administración de preferencias en el siguiente enlace: www.google.com/settings/ads.


CLÁUSULA 13. ENLACES A REDES SOCIALES 

En el Sitio Web también se incluyen botones que los usuarios podrán utilizar, de forma sencilla para enlazar y compartir ciertos contenidos con redes sociales como Twitter o Facebook. Esta funcionalidad conlleva el uso de cookies que enlazan con las páginas web de estas redes sociales, almacenando la información únicamente en ellas.